Gwarancja

Szczegóły dotyczące okresu gwarancji
NASZ SPRZĘT I AKCESORIA

Wszystkie nasze produkty objęte są 5-letnią gwarancją liczoną od pierwotnej daty zakupu, wskazanej na paragonie lub fakturze, lub zgodnie z innymi postanowieniami powziętymi z naszej strony. Rozszerzona gwarancja wynosząca łącznie do 7 lat jest dostępna po zarejestrowaniu Twojego zakupu na stronie: https://nunababy.eu/pl/zarejestruj-swoj-produkt

If you have any questions about this policy, please feel free to contact us at info.eu@nunababy.eu

Szczegóły

Jeśli z jakiegoś powodu nasze produkty wykażą wadę materiałową lub wykonawczą, w chwili gdy produkt będzie używany zgodnie z naszymi instrukcjami obsługi w okresie gwarancyjnym, prosimy o kontakt. Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, należy mieć pod ręką dowód zakupu, numer modelu i numer seryjny.

Jeśli Twój produkt ulegnie uszkodzeniu z powodu wady produkcyjnej, wyślemy Ci część zamienną lub bezpłatnie dokonamy naprawy. Obejmuje to również koszt wysyłki. Jeżeli naprawa produktu nie będzie możliwa, wymienimy go na ten sam model i kolor. Jeśli identyczny produkt nie jest dostępny, zastąpimy go najbardziej zbliżonym modelem i kolorem. Należy jednak pamiętać, że nasza gwarancja dotyczy wyłącznie pierwotnego nabywcy, a naprawy nie przedłużają gwarancji.

Podczas standardowego okresu gwarancji: Jeśli dokonałeś zakupu u autoryzowanego sprzedawcy, zwróć mu produkt w celu bezpłatnej naprawy lub wymiany. Jeśli kupiłeś go za pośrednictwem tej witryny, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej. Należy pamiętać, że niniejsza gwarancja obowiązuje wyłącznie w przypadku towarów zwróconych w pierwotnym kraju zakupu.

Podczas przedłużonego okresu gwarancji: Prosimy o kontakt e-mailowy z naszym Działem Obsługi Klienta.

Co obejmuje nasza gwarancja producenta?

Nasza gwarancja obejmuje wszystkie wady produkcyjne, w tym te stwierdzone w stelażu, ramie, kołach, uprzęży, zamkach błyskawicznych, zapięciach, szwach i systemach pasów, jeśli produkt był używany zgodnie z opisem zawartym w naszych instrukcjach obsługi i pielęgnacji.

Nasza gwarancja NIE OBEJMUJE

Uszkodzeń spowodowanych normalnym zużyciem, przypadkowym uszkodzeniem, niewłaściwym użyciem, zaniedbaniem lub nieprzestrzeganiem wskazówek i informacji zawartych w naszych instrukcjach obsługi. Normalne zużycie dotyczy: kół i opon, które uległy zużyciu podczas normalnego użytkowania; naturalnego blaknięcia tkanin w miarę upływu czasu; oraz uszkodzeń, takich jak przetarcia, które powstały wskutek regularnego użytkowania w wyniku upływy czasu.
Korozji lub rdzy na kołach lub podwoziu spowodowanych ekstremalnymi warunkami środowiskowymi, takimi jak wysoka wilgotność, sól drogowa, lód lub śnieg, niewystarczająca konserwacja lub niewłaściwe przechowywanie.
Napraw dokonywanych przez nieuprawnione osoby trzecie.
Nieprawidłowego lub niewłaściwego użytkowania sprzętu, w tym między innymi pielęgnacji, konserwacji, przechowywania i czyszczenia, które nie są zgodne z instrukcjami zawartymi w naszych instrukcjach.
Wypadków i nieostrożności, w tym tych spowodowanych użyciem nieodpowiednich części oraz transportem lotniczym i towarowym.