Polityka prywatności

Nuna International B.V. (dalej: „My” lub „Nas”) dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę Twoich danych osobowych i wywiązać się z naszych obowiązków wynikających z przepisów o ochronie danych i prywatności. Niniejsza Polityka prywatności (dalej: „Polityka”) określa, w jaki sposób wykorzystujemy i chronimy wszelkie dane osobowe, które nam przekazujesz podczas korzystania z tej witryny https://nunababy.eu/pl/.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@4kids.com.pl

Możemy zbierać informacje o Tobie z różnych źródeł na trzy podstawowe sposoby:

1. Podajesz nam dane osobowe: zbieramy dane od Ciebie, gdy przesyłasz je nam za pośrednictwem naszej witryny internetowej, na przykład gdy kupujesz jeden z naszych produktów, próbujesz zarejestrować jeden z tych produktów lub kontaktujesz się z nami w sprawie prośby lub zapytania.
2. Automatycznie zbieramy dane osobowe: automatycznie zbieramy określone rodzaje informacji, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową lub kupujesz nasze produkty. Na przykład automatycznie zbieramy informacje o aktywności w Internecie lub innych sieciach elektronicznych, gdy korzystasz z naszej witryny internetowej, jak opisano poniższej w niniejszej Polityce.
3. Zbieramy dane osobowe z innych źródeł: możemy uzyskiwać informacje o Tobie ze źródeł zewnętrznych. Na przykład możemy otrzymywać informacje od stron trzecich, które świadczą dla nas usługi za pośrednictwem plików cookie i innych technologii, o których mowa w niniejszej Polityce.

Gromadzimy następujące kategorie danych osobowych o Tobie:

• Identyfikatory osobiste, w tym imię i nazwisko oraz dane kontaktowe (w tym adres e-mail, numer telefonu i adres domowy);
• Informacje handlowe, takie jak dane karty płatniczej i adres rozliczeniowy;
• Informacje o produkcie (jeśli zdecydujesz się zarejestrować u nas zakupiony produkt), w tym numer modelu, nazwę modelu, numer seryjny, datę zakupu i datę produkcji;
• Informacje o aktywności w Internecie lub innej sieci elektronicznej, w tym następujące informacje:
  • Adres IP;
  • Data i godzina;
  • Przeglądarka;
  • Agent użytkownika;
  • System operacyjny używanego urządzenia;
• Dane geolokalizacyjne;
• Wnioski, takie jak Twoje preferencje i zainteresowania, wykorzystane przy tworzeniu profilu konsumenta.

Kiedy dokonujesz zakupu na naszej stronie internetowej, wymogiem umownym jest uzyskanie od Ciebie pewnych danych osobowych w celu zawarcia z nami umowy (tj. imię i nazwisko, adres e-mail, dane karty płatniczej, adres rozliczeniowy). Jeśli zdecydujesz się nie podawać tych danych osobowych, nie będziemy mogli zawrzeć z Tobą umowy.

Oprócz wyżej wymienionych danych, podczas korzystania z naszej witryny internetowej na dysku twardym Twojego komputera mogą zostać zapisane pliki cookie i tzw. obiekty pamięci HTML5, o ile wyrazisz zgodę na takie pliki cookie za pośrednictwem wyświetlanego banera plików cookie podczas odwiedzania naszej strony internetowej. Pliki cookie i obiekty przechowywania to małe pliki, które dostarczają nam i niektórym stronom trzecim pewnych informacji. Mają one na celu usprawnienie działania usług naszego serwisu, czyniąc je bardziej przyjaznymi dla użytkownika, skuteczniejszymi, dostosowanymi do jego potrzeb, a także pomagają nam analizować sposób korzystania z serwisu.

Więcej informacji na temat plików cookie używanych przez naszą witrynę można znaleźć w naszej Polityce plików cookie.

Dane osobowe, które o Tobie gromadzimy, wykorzystujemy w następujących celach:

• Aby przetwarzać zamówienia, płatności i zwroty, które możesz składać za pomocą naszej strony internetowej. Przetwarzamy dane osobowe w tym celu, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy z Tobą;
• Aby zarejestrować Twój produkt, jeśli nas o to poprosisz, abyśmy mogli dostarczyć Ci najnowsze informacje na temat Twojego konkretnego produktu. Przetwarzamy dane osobowe w tym celu, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy z Tobą;
• Aby ocenić i odpowiedzieć na wszelkie prośby, które zgłaszasz, kontaktując się z nami bezpośrednio (np. Za pośrednictwem poczty elektronicznej). Przetwarzamy Twoje dane osobowe w tym celu w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu Ci dobrej obsługi oraz możliwości szybkiego i prawidłowego odpowiadania na Twoje zapytania;
• Dochodzenie i egzekucja lub obrona roszczeń prawnych (w tym windykacja, obrona w przypadku sporów prawnych lub domniemanych naruszeń prawa lub umów). Przetwarzamy Twoje dane osobowe w tym celu w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes polegający na egzekwowaniu i obronie naszego statusu prawnego i praw;
• Aby tworzyć i prowadzić analizy statystyk w celu poprawy jakości i bezpieczeństwa naszych produktów. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w tym celu w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes polegający na poprawie bezpieczeństwa i funkcjonalności naszych produktów, a tym samym oferowaniu Ci lepszych produktów;
• Aby wysyłać nasze biuletyny (newsletter), spersonalizowane oferty, reklamy i prosić o opinię na temat produktów i usług, które u nas kupiłeś. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w tym celu wyłącznie za Twoją zgodą;
• Aby spersonalizować Twoje korzystanie z serwisu i wspierać procesy związane z korzystaniem przez Ciebie z serwisu. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w tym celu wyłącznie za Twoją zgodą;
• W celach konserwacyjnych i analitycznych, abyśmy mogli zoptymalizować nasze doświadczenia i oferty dla Ciebie. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w tym celu wyłącznie za Twoją zgodą;
• Wewnętrznie, do celów prowadzenia dokumentacji, takich jak prowadzenie lub obsługa kont klientów. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w tym celu, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy z Tobą;
• Krótkoterminowe, przejściowe zastosowania, takie jak reklama behawioralna. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w tym celu wyłącznie za Twoją zgodą;
• Aby zweryfikować Twoje dane w celu ochrony i ścigania osób odpowiedzialnych za złośliwą, zwodniczą, oszukańczą lub nielegalną działalność. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w tym celu w oparciu o nasz uzasadniony interes polegający na ochronie przed złośliwymi, oszukańczymi, oszukańczymi lub nielegalnymi działaniami;
• Aby zaradzić zakłóceniom funkcjonalności operacyjnej i wykryć incydenty bezpieczeństwa w naszych systemach. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w tym celu w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest zapewnienie bezbłędności i bezpieczeństwa naszych systemów;
• Wewnętrznie na badania związane z rozwojem technicznym. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w tym celu na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest postęp techniczny naszych systemów;
• Aby zaangażować się w sprzedaż całości lub części naszej działalności lub gdybyśmy mieli przejść reorganizację lub fuzję. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w tym celu w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udostępnieniu potencjalnemu nabywcy niezbędnych informacji, aby umożliwić kompleksową ocenę naszej działalności i kontynuację naszej działalności;
• W zakresie niezbędnym do ochrony praw, mienia lub bezpieczeństwa osób odwiedzających naszą stronę internetową. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w tym celu w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie osób odwiedzających naszą stronę internetową przed zagrożeniami i zapewnieniu im bezpieczeństwa;
• oraz w zakresie niezbędnym do wywiązania się z obowiązków prawnych.

W niektórych okolicznościach możemy poprosić Cię o zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w określonym celu. W szczególności możemy uzyskać Twoją zgodę przed wysłaniem Ci jakichkolwiek materiałów marketingowych e-mailem, w tym biuletynów, spersonalizowanych ofert i reklam, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować.

Możesz zrezygnować z naszej komunikacji e-mailowej, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w każdym e-mailu, który Ci wysyłamy, lub możesz wycofać swoją zgodę i w dowolnym momencie poprosić nas o usunięcie Twoich danych osobowych, wysyłając wiadomość e-mail na adres kontakt@4kids.com.pl.

Twoje dane osobowe są usuwane, gdy tylko nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane. Kryteriami, które stosujemy przy ustalaniu okresu przechowywania danych osobowych są: (i) odpowiedni ustawowy okres przechowywania; (ii) nasze relacje umowne i/lub biznesowe z Tobą; (iii) (potencjalne) spory; oraz (iv) wszelkie wytyczne wydane przez odpowiednie organy regulacyjne. Przykładowo, ze względu na przepisy handlowe i podatkowe, jesteśmy zobowiązani przechowywać przez określony czas Twój adres, dane dotyczące płatności w zakresie, w jakim są przez nas przetwarzane, oraz dane związane z Twoim zamówieniem.

Możemy jednak nadal przechowywać Twoje dane po upływie odpowiednich okresów przechowywania, jeśli jest to konieczne do wykonania umowy, rozpoczęcia umowy lub w celu ochrony lub obrony naszego stanowiska lub stanowiska strony trzeciej.

Regularnie sprawdzamy okresy przechowywania danych osobowych. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych okresów przechowywania, skontaktuj się z nami, wysyłając e-mail na adres kontakt@4kids.com.pl. Możesz w dowolnym momencie zażądać usunięcia swoich danych osobowych, kontaktując się z nami w sposób wskazany poniżej w sekcji „Twoje prawa do prywatności” poniżej.

Współpracujemy z Microsoft Clarity i Microsoft Advertising, aby rejestrować sposób korzystania z naszej witryny internetowej i interakcji z nią za pomocą wskaźników behawioralnych, map cieplnych i odtwarzania sesji w celu ulepszania i promowania naszych produktów/usług. Dane dotyczące użytkowania witryny internetowej są rejestrowane przy użyciu plików cookie własnych i stron trzecich oraz innych technologii śledzenia w celu określenia popularności produktów/usług i aktywności online. Ponadto wykorzystujemy te informacje do optymalizacji witryny, celów związanych z oszustwami/bezpieczeństwem i reklamą. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak firma Microsoft gromadzi i wykorzystuje Twoje dane, zapoznaj się z Oświadczeniem o ochronie prywatności firmy Microsoft.

W zależności od celów wyszczególnionych w powyższej sekcji „Dlaczego zbieramy dane osobowe” Twoje dane mogą zostać przekazane następującym kategoriom odbiorców:

• potencjalnym nabywcom w ramach sprzedaży, fuzji lub przejęcia lub innego przeniesienia całości lub części naszych aktywów, w tym w ramach postępowania upadłościowego;
• naszym profesjonalnym doradcom, prawnikom, księgowym i audytorom;
• dostawcom usług wykrywającym i ograniczającym oszustwa i ryzyko kredytowe;
• odbiorcom w zakresie wymaganym na mocy nakazu sądowego lub innego procesu prawnego lub w inny sposób wymagany lub wymagany przez prawo, regulacje lub programy organów rządowych w celu ochrony naszych praw lub praw lub bezpieczeństwa osób trzecich;
• odbiorcom, którym wyraziłeś zgodę lub w inny sposób ujawniono w momencie gromadzenia lub udostępniania danych.

Ponadto zawarliśmy umowy o przetwarzaniu danych z podmiotami trzecimi, które zabezpieczają przetwarzanie danych przez te podmioty trzecie. Na podstawie tych umów powierzenia przetwarzania danych Twoje dane mogą być przetwarzane przez następujące kategorie odbiorców:

• usługodawców, np. o udostępnienie i hosting strony internetowej.

Nie będziemy sprzedawać ani wynajmować Twoich danych osobowych osobom trzecim.

Możemy przekazywać Twoje dane osobowe stronom trzecim wymienionym w sekcji powyżej „Dane osobowe udostępniane stronom trzecim”, które mogą znajdować się w krajach spoza UE. Dla Twojej ochrony i ochrony Twoich danych osobowych, gdy przekazujemy dane osobowe poza UE, wdrożymy odpowiednie zabezpieczenia dla takiego przekazywania danych zgodnie z wymogami prawnymi. Na przykład, jeśli dokonujemy transferu do kraju, który nie jest uważany za odpowiedni w świetle prawa UE, będziemy polegać na odpowiednich zabezpieczeniach, takich jak standardowe klauzule umowne UE, aby chronić Twoje dane osobowe.

Możemy analizować Twoje dane osobowe, aby stworzyć profil Twoich zainteresowań i preferencji, abyśmy mogli skontaktować się z Tobą w sprawie istotnych dla Ciebie informacji. Możemy wykorzystać dodatkowe informacje o Tobie, jeśli są one dostępne ze źródeł zewnętrznych, aby pomóc nam to skutecznie zrobić. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w tym celu wyłącznie za Twoją zgodą.

Nasza strona internetowa może zawierać linki do innych interesujących stron internetowych. Jeśli jednak skorzystasz z tych linków i opuścisz naszą witrynę, pamiętaj, że nie mamy żadnej kontroli nad tą inną witryną. Dlatego nie możemy ponosić odpowiedzialności za ochronę i prywatność jakichkolwiek informacji, które podajesz podczas odwiedzania takich witryn, a witryny te nie podlegają niniejszej Polityce prywatności. Należy zachować ostrożność i zapoznać się z polityką prywatności lub informacjami mającymi zastosowanie do innych stron internetowych.

Zgodnie z obowiązującymi Cię przepisami możesz być uprawniony do korzystania z niektórych lub wszystkich następujących praw:

• żądać (i) informacji o tym, czy Twoje dane osobowe są zatrzymywane oraz (ii) dostępu do przechowywanych danych osobowych i/lub ich duplikatów, w tym celów przetwarzania, kategorii danych osobowych, których to dotyczy, odbiorców danych, a także potencjalne okresy przechowywania;
• żądać sprostowania, usunięcia lub ograniczenia swoich danych osobowych, np. ponieważ (i) są niekompletne lub niedokładne, (ii) nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane lub (iii) cofnięto zgodę, na której opierało się przetwarzanie;
• odmówić przekazania oraz – bez wpływu na czynności przetwarzania danych, które miały miejsce przed cofnięciem – wycofać w dowolnym momencie zgodę na przetwarzanie danych osobowych;
• wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. W takim przypadku prosimy o podanie nam informacji o Twojej konkretnej sytuacji. Po dokonaniu oceny przedstawionych przez Ciebie faktów albo zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych osobowych, albo przedstawimy Ci nasze istotne prawnie uzasadnione podstawy do dalszego przetwarzania;
• podejmować działania prawne w związku z potencjalnym naruszeniem Twoich praw w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, a także wnosić skargi do właściwych organów ochrony danych;
• żądać (i) otrzymania danych osobowych dotyczących Ciebie, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz (ii) przesłania tych danych innemu administratorowi bez przeszkód z naszej strony; jeśli jest to technicznie wykonalne, masz prawo do przesłania danych osobowych bezpośrednio od nas innemu administratorowi; i/lub
• nie podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu (automatyczne decyzje oparte na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, na potrzeby oceny kilku czynników osobowych), które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub wpływają na Ciebie o podobnym znaczeniu.

Aby skorzystać ze swoich praw, wyślij e-mail na adres kontakt@4kids.com.pl.

Od czasu do czasu możemy zmieniać niniejszą Politykę prywatności, aktualizując tę ​​stronę. Powinieneś od czasu do czasu sprawdzać tę stronę, aby upewnić się, że jesteś na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi prywatności. Jeśli wprowadzimy jakiekolwiek istotne zmiany w niniejszym Polityce, dołożymy wszelkich starań, aby się z Tobą skontaktować.

Ostatnia aktualizacja niniejszej Polityki miała miejsce 31 lipca 2023 r.